Ultimo aggiornamento: 22/09/2025, 15:22
Sedi municipali URP
La “rete” degli Sportelli URP dislocati sul territorio consente al cittadino di recarsi in un luogo vicino al proprio domicilio per ottenere informazioni oppure presentare suggerimenti, reclami e istanze di accesso ad atti che possono coinvolgere anche più Servizi dislocati in diverse sedi del Comune.
Attraverso gli sportelli territoriali l’utente può quindi evitare di rivolgersi al Servizio competente ad emanare il provvedimento per ottenere informazioni sugli atti amministrativi o accedere al procedimento.
Elenco delle sedi territoriali e orari di apertura
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Sede
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Indirizzo
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Numeri telefonici
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Orari di apertura
(dal lunedì al venerdì) |
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Municipalità 6: Barra, San Giovanni
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Corso Sirena 305
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tel. 081.7950496
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08,30 – 13,00
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Municipalità 7: San Pietro, Secondigliano
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Piazzetta del Casale 6
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tel. 081.7952296
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08,30 – 13,00
13,30 – 15,30 |
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Municipalità 8: Piscinola, Marianella, Chiaiano, Scampia
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Corso Chiaiano 48/54
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tel. 081.7950696
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08,30 – 14,00
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Municipalità 9: Pianura, Soccavo
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Via Parroco Simeoli 6
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tel. 081.7951096
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08,30 – 14,00
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Municipalità 10: Bagnoli, Fuorigrotta
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Via Acate 65
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tel. 081.7950396
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08,30 – 14,00
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Le funzioni delle sedi municipali URP
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1) Aiutare il cittadino a conoscere l’Ente
Il cittadino si rivolge all’operatore del Front Office per richiedere e ricevere informazioni generali e di primo livello sull’organizzazione, le attività, le procedure e le iniziative promosse dall’Ente; 2) Migliorare la qualità dei servizi erogati Il cittadino presenta all’operatore URP suggerimenti e reclami che vengono tempestivamente inviati al Servizio competente per gli interventi necessari. Fornisce inoltre segnalazioni su eventuali criticità di carattere organizzativo rilevate nell’ambito dei servizi dell’Ente; 3) Garantire l’accesso e la partecipazione al procedimento amministrativo Il cittadino può conoscere lo stato di un procedimento che lo riguarda, i tempi di conclusione dello stesso e il responsabile. Può inoltre chiedere visione o copie di atti ai quali è direttamente interessato. |